Представлены результаты недавнего исследования рентабельности деятельности в сферы деловых услуг (СДУ) и степень использования их информации крупнейшими компаниями Великобритании. Выяснено, что главными процессами, способствующими развитию СДУ, являются взаимодействие и соревнование между различными организациями в этой сфере, а также изменения на рынке рабочей силы. Исследованы влияния современных региональных процессов на изменения в СДУ. Отмечено, что частота использования консультаций зависит от числа клиентов, сферы деятельности и успешности работы предприятия. Библ. 46.