Статья посвящена условиям внедрения сценария “Нового общественного менеджмента” (New Public Management, NPM) в правление больничного траста West London Hospital, Великобритания. Авторы обсуждают имеющиеся публикации по поводу NPM, включая анализ условий организации внедрения NPM. Их главный аргумент заключается в том, что необходимо прежде всего изучить риторическую стратегию защитников внедрения NPM. Под риторической стратегией авторы понимают стремление сделать общие воззрения более убедительными, например, сравнивая “свою” организацию с другими подобными организациями. Авторами идентифицированы три риторические стратегии, обосновывающие, почему требуется внедрить NPM и какого вида требуется “приблизительная картина” NPM. К ним относятся: расширение аргументации с привлечением показателя национальной производительности по сравнению с другими видами больничных учреждений; расширение аргументации от узкой проблемы финансирования до стратегических и политических перспектив; расширение аргументаций с показом инноваций во всех клинических процессах.