Проанализированы факторы, влияющие на эффективность и характер рекомендаций туристических агентств (РТА) в Великобритании. Выяснено, что брошюры играют важную роль в принятии решений потребителями (П) о месте проведения отдыха. При этом туристические агенты не обращают особого внимания на брошюры, а РТА очень существенно влияют на решения П. Степень вертикальной интеграции агентств значительно влияет на характер РТА. Отмечено, что РТА почти всегда даются с учетом выгод определенных компаний.